南充汽车客运站完成“五·一”旅客运输服务工作

“五·一”节期间,南充汽车客运站按照集团公司部署，强化车辆运力保障，提前做好市场调研，根据旅客出行需求，制定相应的措施和应急运行预案。

该站根据当日客流量的多少随时增开临时售、检票口，提前调配好车辆和驾驶员，分时段调整发车时间，并根据客流情况及时开行加班班次，确保了旅客顺利出行。节日期间，该站以“匡红艳”爱心班为服务主导，广泛开展志愿者服务活动，维护现场秩序、引导旅客自助售、取票、并提供开水、行李车、便民药箱、增设绿色便捷服务通道等服务措施，在服务过程中不断提升服务质量，帮扶老、弱、病、残、孕等特殊人群。在此期间共做好人好事8件，帮扶特殊人群4起。

据统计，4月30日至5月5日，全站共安全发车1,036班次，其中加班106班次（主要在成都、宜宾、泸州、自贡、内江、安岳、广汉、金堂等方向），安全运输旅客22,609人次，完成营收1,754,461.50元，分别同比减少15.50%、39.77%、22.06%、21.72%。但在全站员工共同努力下，“五一”小长假做到了安全、舒适、快捷、优质的服务，赢得了广大旅客的一致好评。

          （南充汽车客运站 彭庆红）