南充汽车客运站拾金不昧 情暖春运
“真的谢谢你们,太感谢你们了!”失主接过包激动地说道。车站“爱心班”班长胡燕说:“不用谢,能尽微薄之力,为你们排忧,我们感到非常高兴”。 原来,在2月17日(农历正月初八)上午8时许,该站“爱心班”综合服务台接到保洁员曹玉梅递交过来的一旅行挎包称:有旅客不慎将包遗失在候车厅内厕所的挂勾上,包内装有身份证、社保卡、以及900元现金等物品,综合服务台工作人员杨琴将此事告诉了“匡红艳爱心班”班长、志愿者服务队队长胡燕,胡燕立即放下手中的工作,及时通过身份信息查询到该旅客购买的是9:30前往乐山的班车,并第一时间与失主取得了联系。5分钟后,一位阿婆急匆匆的来到服务台,诉说着自己由于年龄大,忘性也大,上完厕所就忘记带包了。等想起时再次返回厕所寻找时已不见踪影,急得正要报警时就接到你们的电话了,胡燕也向失主讲明是旁边的保洁员打扫卫生时发现的。经清点,包内物品无一丢失,面对失而复得的挎包,失主袁素珍情不自禁的哭出了声,不停的表示感谢。 一位在综合服务台候车的旅客,“见证”了该站的好人好事,第一时间发微信朋友圈,对保洁员拾金不昧的行为和工作人员热情的工作态度予以肯定和点赞。 “平安、便捷、温馨,让旅客出行更美好。”春运的高质量高标准服务体现在了南充汽车客运站所有工作人员身上,她们在平凡的岗位上坚守初心、以一件件平凡而饱含温度的善举,滋润着每一位旅客的心田。 (南充汽车客运站 胡燕)
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