找回血汗钱 放心过新年
1月20日农历腊月二十九上午9时许,南充汽车客运站客运科员工任晓丽向保卫科办公室带来一位女旅客,该旅客非常着急的向保卫科科长王力敏自述:本人姓熊,在车站售票窗口购买去仪陇二龙的车票后,走向候车大厅安检机处进行行包安检,由于自己一边放行包过安检一边打电话,在行包出口与同过安检机的旅客将两个相似的行包拿错了。等自己电话打完后才发现手里提的行包不是自己的,自己的包里装有现金3700余元,是当月在外打工所挣的工资,准备高兴回家与家人团聚过春节。由于自己的疏忽拿错了行包,丢失了回家的过年钱,心里非常着急,请求保卫科的同志帮自己找回丢失的行包。 王力敏在听完旅客的自述后,感受到了该旅客焦急的心情,立即安排科里工作人员根据旅客提供的时间和地点,打开高清摄像监控系统进行查找对比。 由于该旅客当时心情非常激动,提供的时间不准确,工作人员耐心开导并细致搜索,通过努力和旅客自己的再回忆,用一个小时左右的时间查找到了该旅客的行包被另一位同过行包安检的旅客拿错了,迅速查找到拿错行包的旅客已坐上去蓬溪的高速客运班车。 工作人员又通过车站实名制售票系统查找到该旅客的身份信息和电话号码。王力敏立即用电话联系,打通电话后,告诉该旅客:你在过安检时拿错了和自己相似的行包,你拿的行包里面装有3700元现金。该旅客在接到电话后立即查看行包后说:“是拿错了”,并马上开包查看,包里确实有3700元现金,并承诺1月25日下午从蓬溪回南充交回拿错的行包和现金。得此消息,熊女士一颗悬着的心落了下来。 1月25日农历正月初四下午3时许,从蓬溪回南充的旅客李先生,来到南充汽车客运站保卫科办公室和丢失行包的旅客共同互换了各自的行包,丢失的行包和现金失而复得,接到钱物的旅客熊女士非常激动的连声说道:“感谢保卫科工作人员,你们是认真的在为旅客服务,我们在外打工的农民工回家在你们车站乘车,心里感到非常的温暖和安全,谢谢你们!”“不用谢,这是我们应该做的,祝你节日快乐!”拿着自己的行包,熊女士与李先生高兴地离开了车站。 (王力敏)
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