旅客拿错行李箱  警民寻找换回来

国庆假期的最后一天，南充汽车客运站迎来了返岗、返校的集中客流。有的旅客不慎拿错了随身携带的物品。

10月8日下午17:20左右，一个小妹妹在售票大厅角落里哭泣。见此情况，车站“小红帽”志愿服务队成员、站务员朱蓉立即走上前询问“小妹妹，你怎么了?”“我……我是一名在校学生，学校规定19:00前到校，但现在我的行李箱拿错了，我刚给爸爸妈妈打了电话叫他们帮我请一下假。”朱蓉一边安抚小妹妹、一边与她交谈。经了解得知这位小妹妹名叫段诗涵，当天下午15:50从射洪乘车到南充，由于下车取行李箱时没注意，错把别人的行李箱当作自己的，当走过售票大厅准备出站时，发现不对，拿错的行李箱与自己行李箱的颜色、大小都十分相似。

了解情况后，朱蓉意识到此事刻不容缓，便立即将段诗涵带到候车厅的失物招领处，询问正在服务的杨琴有没有旅客打过电话说拿错行李的事，在得到否定的回答后，她们又立即报告车站公安派出所所长雍阳帮助查找。

为尽快找到行李箱的主人，在雍阳的见证下，她们协助段诗涵打开行李箱，通过行李箱内一份合同文书，发现一名姓曹的女士身份信息，经雍阳联系证实，曹女士携带了一个同样的行李箱，现在她已回到高坪区的友豪国际家中，还未开过箱，也不知道自己拿错了，民警说明情况后，她表示立即返回车站进行交换。

下午18:30时，曹女士提着行李箱到车站，与段诗涵当面清点并顺利交换行李。交换后，两位旅客非常感动，段诗涵对着朱蓉说:“谢谢阿姨，谢谢你们的帮助，我能够准时返校了。”曹女士说道：“不是你们及时纠正，我真不知道该怎么办？箱内的合同文书很重要，你们的服务真好，谢谢你们。”

                         （胡燕）