蓬安车站“小红帽”热心帮助盲人上车
2月14日,农历正月初十上午9时50分左右,一位手拿盲杖的年轻人,在蓬安汽车客运站候车大厅里焦急地走来走去,嘴里还不停地说着“几点了?检票了吗?从哪里进?车开了吗?”该站“小红帽”站务人员张兰英,见此情景,急忙上前询问。得知他独自一人要乘坐10点去重庆的班车,眼看还有不到十分钟就要发车了,她便迅速将这位盲人搀扶到5号检票口进行实名检票,并亲自将他送上车、找好座位、系好扣安全带。盲小伙顺利地坐上了去重庆的班车,脸上露出了满意的笑容,嘴里还不停地说着“谢谢,谢谢……” 春运以来,该站“小红帽”站务人员,满腔热情地给旅客送开水,找人、寻物、解难、引路、拎包等,用优质服务的实际行动温暖了乘客的心,赢得过往旅客的赞誉和好评! (熊晓玲)
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