南充城北汽车站全力服务农民工返乡
随着春节临近,1月31日,南充城北汽车站迎来农民工返乡客流高峰。对此,车站积极应对,真情服务,确保农民工能够快捷、安全、愉快地踏上返乡之旅。 为了满足返乡农民工的出行需求,针对客流量不同的特点,车站调度室积极联系南运集团相关分公司承担农民工运输任务,及时增开加班车辆。在认真总结往年春运工作经验的基础上,车站在改善软、硬件环境上下功夫,努力为农民工创造温馨舒适的购票、候车、乘车环境。车站增设了农民工售票窗口、农民工专用通道、农民工爱心座椅和售票大厅LED电子大屏不间断地滚动播出车站所发班车线路、班次、时间、票价信息提示。车站语音广播定时提醒发车时间。同时,在火车站设立返乡农民工接驳接续点,安排站务人员引导农民工进入城北车站上车,避免错乘漏乘。并且,车站增加了候车大厅和公共卫生间的保洁频率,做到见脏就扫。 车站稽查科还与运政部门通力协作,严打“黑车”,用真情服务,确保农民工平安、顺利返乡。 (罗雪)
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