西充汽车客运中心

启动2024年春运“温暖回家路•真情伴你行”服务活动

1月26日，为期40天的春运正式拉开序幕。在西充县团委、县农民工服务中心的协助下，春运第一天，西充汽车客运中心“温暖回家路•真情伴你行”服务活动启动。为了给旅客提供安全、便捷、高效的运输服务，客运中心对现场工作人员及志愿者进行了岗前培训，特别强调了在服务过程中的文明礼仪、应急救护等知识。

年味渐浓、情味更浓，为营造喜庆的节日气氛迎接归乡人，该中心早早的就挂起了大红灯笼，彩旗迎风飘扬。售票大厅旁设置了“温暖回家路、真情伴你行”服务站，免费为旅客提供方便面、牛奶、热开水、口罩等应急物资。开通了军、残、老、幼、孕快速通道。“妈咪宝贝屋”和“司机之家”全天开放。

10名志愿者身穿红色马甲分布在售票大厅、候车大厅、安检口等区域，热情的为旅客提供行李运送、引导咨询、取购票、交通安全等服务。

春运是客运站抢抓收入的大好时机，更是重要的政治任务和民生工程。该站牢记安全就是效益的宗旨，提前召开了春运动员会，对参营车辆进行了春检，制定了《安全运输方案》、《应急处置预案》等，以最实的举措、最佳的状态、最优的服务、最有力的保障，确保抓好安全，实现经营效益“开门红”。

回家过年是游子对团圆幸福的渴望和期盼，但对交通运输人而言，则是沉甸甸责任。爱在旅途，安全护航游子的“回家路”是每一位交通人的光荣使命。

             （西充分公司 赵燕妮）