精诚汽车维修分公司顺利通过服务质量信誉考评

7月3日，市运管局副局长蒋才礼率维修科科长牛小明、主任张能斌、嘉陵运管分局副局长陈道聪、维修股股长吴轩明一行，到精诚汽车维修分公司进行2017年度服务质量信誉考评。

通过车间作业现场查看，翻阅资料，座谈交流，按照新的四川省服务质量信誉考评办法，逐项核查，特别强调了对环保要求的检查，精诚汽车维修分公司顺利通过了这次考评。

取得顺利通过的结果，是来之不易的。回顾为迎接这次考评，精诚分公司前期做了大量的准备工作：年初的全面布置，相关部门配合落实。对六条地沟进行了全部维修加固，增设了油水分离设施和危废暂存间。按照环保部门及行业部门的要求，建立健全的环保管理制度，加强了现场环保及安全巡查。对厂区环境进行了全面清理。对生产区及办公区的线路及插线板等极易诱发电路火灾事故隐患进行了彻底排查。对全厂的消防设施设备进行了检查，不合格的立即更换。对员工进行了安全培训、业务技能培训及服务质量培训，持续提升员工的安全意识、业务水平和优质服务意识。

服务质量没有最好，只有更好。作为汽车维修企业，竞争就体现在服务质量上，只有通过优化服务全流程，让用户充分感受企业业务上的“精”、信誉上的“诚“、服务上的“优”，才能成为竞争中的胜者。这次考核通过不是终点，而是新的始点。我们一定要继续努力，梳理短板，查找问题，力争取得更佳业绩。

                         （白成华）