南充汽车客运站积极备战清明小长假
为迎接即将到来的清明小长假客流高峰,近日,南充汽车客运站针对每年清明小长假祭祖、踏青等客流特点,狠抓关键环节,提前做好旅客流量、流向的调查研究和分析预测,制定了详实可行的小长假工作方案和应急预案,为清明小长假旅客出行夯实安全基础。 一是多举措满足旅客购票,增设售票窗口。大力推行网络购票,旅客可通过互联网、微信、手机APP等方式购买车票,实现“随时随地查票、购票”,有效避免旅客购票排长队的现象。 二是提升服务质量,站内“匡红艳爱心班”及“小红帽”服务队将穿梭在人流中,为旅客提供咨询、引导,协助旅客购(取)票,流动送饮用水,对老、弱、病、残、孕等重点旅客进行重点帮扶,为旅客提供舒适、温馨、周到的“零距离”服务。 三是做好节前隐患排查,确保各种设备设施正常运行,在小长假来临前期车站对候车室的座椅、手机加油站、消防器材、电线电路等设备再次进行了检查维护,确保旅客有一个安全舒适的出行环境。 四是加强源头安全管理,加强“三品”检查力度,严格落实“三不进站、六不出站”管理规定,按照客车出站驾驶员安全承诺、播放安全宣传片及系扣安全带制度落实,保障小长假期间道路旅客运输安全有序。 五是合理调配人力资源,安排专门人员配合特警、加强反恐防暴工作,在售票厅、候车厅、检票口、出站口等客流密集处组织引导、疏散,全力确保旅客乘车安全有序。 (胡燕)
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