省交通运输厅副厅长宁坚等领导深入营山汽车客运站

调研12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动开展情况

四川省交通运输厅党组成员、副厅长宁坚（左二）、南充市副市长陈有波（左一），交通运输部运输服务司综合运输处副处长冯立光（右三）和省交通运输厅运输管理处处长雷磊一行在营山汽车客运站调研。

营山县副县长杨素梅（左一）在营山汽车客运站站前广场的展板前，向宁坚一行介绍营山12328助力脱贫攻坚工作开展情况。

宁坚（右一）一行在营山汽车客运站发车区调研

宁坚（右三）一行在营山汽车客运站“金通工程”车辆前，对营山12328助力脱贫攻坚开展情况给予充分肯定。

四川12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动启动仪式现场

8月31日下午5:45分，四川省交通运输厅党组成员、副厅长宁坚，南充市副市长陈有波、交通运输部运输服务司综合运输处副处长冯立光、省交通运输厅运输管理处处长雷磊、在营山县委书记黄金盛和副县长杨素梅的陪同下，深入南运集团营山汽车客运站调研12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动开展情况。

“12328”作为全国统一的交通运输服务监督电话专用特服号码，是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。它的主要功能包括交通运输行业的服务监督、投诉举报、咨询服务等，业务领域覆盖交通项目规划、交通工程建设、道路运输、公路、水路等交通领域全行业。交通脱贫攻坚宣传月活动主要包括服务提升、线上线下、暖心行动、效果检验、选树先进等系列活动。

在车站站前广场，杨素梅首先向宁坚一行具体介绍了营山12328助力脱贫攻坚工作开展情况。接着，宁坚一行巡视车站售票厅、候车厅、发车站台、待班区，听取了营山车站站长侯小康关于大力宣传12328，切实搞好“金通工程”，解决农民乘车难的汇报。

宁坚一行对营山县和营山汽车客运站广泛开展12328宣传，提高企业运输服务质量，助力脱贫攻坚工作给予充分肯定。宁坚强调：“金通工程”必须保证乡村客运车辆驾驶员、乘客的安全，驾驶员的专业安全知识培训一定要做到位，对便捷广大群众出行，助推乡村振兴发展具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。

侯小康表示，一定深入开展四川12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动，让广大干部员工和驾乘人员人人知晓12328，切实端正服务态度，自觉提高服务质量，妥善处理投诉举报，认真贯彻集团公司《关于加强乡村客运“金通工程”车辆、驾驶员安全管理的通知》精神，建立健全“金通工程”营运安全管理的长效机制，不断提升广大人民群众出行的满意度和获得感、安全感、幸福感。

9月1日上午，四川省12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动启动仪式在营山县新时代广场隆重举行。营山汽车客运站安排40名干部员工及驾驶员和18台“金通工程”车辆荣幸参加启动仪式，受益匪浅。

9月2日《人民日报》客户端以“四川12328助力交通脱贫攻坚宣传月活动在南充启动”为题，对上述有关新闻内容进行了广泛的宣传报道，使营山汽车客运站干部员工及驾驶员受到极大地鼓舞和鞭策，进一步激励南运人高度重视12328，进一步搞好优质文明服务，进一步规范“金通工程”车辆管理，更好地服务脱贫攻坚和乡村振兴，为满足人民群众对美好出行的向往作出贡献。

                       （陈弘 侯琳琳）