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“开心工作,更好地为乘客服务”
[ 录入者:admin | 时间:2019-02-27 09:44:55 | 作者: | 来源: | 浏览:111次 ]


“开心工作,更好地为乘客服务”


出租车是城市的名片,是展现城市文明的窗口。在南运集团阆中鸿运汽车运输有限公司,有一名 “星级驾驶员”、“阆中好人”、“最美南运人”,他叫姚长海。多年来,寒暑易节,风雨兼程,他穿行于大街小巷,给广大乘客送去舒适、温馨的乘车环境,用爱心温暖着整座城市。
  2018年11月,姚长海勇救轻生少女的事迹一经报道,赢得众人纷纷点赞。2019年1月,姚长海入选“感动南充2018”十大新闻人物。

见义勇为 彰显正能量
  2月25日晚,姚长海上了夜班。26日上午补瞌睡后,他11时起床收拾,为上中班做准备。趁着休息间隙,姚长海和记者聊了起来。回忆起去年勇救轻生女孩一事,姚长海说,当时他根本没想着得奖励:“不图名、不图利、不图钱,就为了救一条生命。”
  如今,姚长海成了阆中的“名人”。他开车拉活儿时,很多人都认出他是救轻生少女的的哥。“春节期间,三名从外地来阆中旅游的乘客乘坐我的出租车。认出我之后,他们主动跟我聊起来,还说很激动,甚至有点‘崇拜’,说得我很不好意思。”姚长海说,其中一名乘客下车时,打车费原本10元,但她却给了50元,“她说是感谢我的善举。最后,我坚持把多余的钱退给她。”
  在获得“感动南充2018”十大新闻人物后,和姚长海打招呼的乘客越来越多了。几天前,姚长海在跑车间隙,去一家面馆吃饭,老板也认出了他。“老板说,就冲我的这份爱心,以后我来吃饭,给我免费。我当时笑着拒绝了,做买卖都是有成本的。”姚长海说,他并没有把这件事放在心上,一直保持平常心,每天坚持开好出租车,为乘客提供优质服务。
  姚长海的心态很平和,也很乐观,对现在的生活状态也比较满意。他说:“每天开心地工作、开心地生活,努力为家庭创造财富,让出租车行业更文明、更和谐,这就是我的奋斗目标。”
  在几年的出租车经营中,由于时刻不忘小心驾驶、文明服务,姚长海做到了连续多年的“零投诉”。姚长海说,因为喜欢这个职业,他每天都快乐地面对每一名乘客,争取把自己的快乐传递给每一名乘客,“我每天可以接触到来自世界各地的游客,看到游人脸上露出新鲜又快乐的表情,我的心情也会很快乐。”

殊荣过后 坚守岗位
  姚长海的先进事迹在他所在的公司也产生了强烈反响。他的同事蒲慧群告诉记者:“姚长海见义勇为的事迹,在我们广大司机中成为美谈,也成为我们学习的榜样。我们在平时的工作中经常提醒自己要像姚长海那样,多为乘客着想,更好地为乘客服务,向社会展示南充出租车司机的文明形象。”
  南运集团阆中分公司副经理李晓全,拿着一本厚厚的好人好事记录本给记者看:“自从姚长海获得‘感动南充2018’十大新闻人物后,我们公司驾驶员为民服务的意识也提高了,特别是今年春节期间,整个行业助人为乐之类的好人好事越来越多。”
  平日里,姚长海用爱心对待每一件事。行车中,经常会遇到一些年老体弱、行动不便的乘客,他都主动把他们扶上车,帮他们系好安全带;遇到行李多的乘客,他主动将乘客的行李搬到后备箱。有几次,乘客将手机等一些物品落在车上,他知道后,能联系到失主的,就在最短时间内送还他们;联系不上的,也会在第一时间交到公司。
  殊荣过后,姚长海仍然默默地坚守岗位,继续在平凡的岗位上奉献着爱心。

人物档案
  姚长海,南运集团阆中鸿运汽车运输有限公司出租车司机。2018年11月26日,姚长海搭载一名女孩,从最初的耐心劝解,到发觉状况不对时果断掉头,再到跳水救起轻生女孩。这既惊心又暖心的一幕经网友转发后,引起全国媒体高度关注。他身上展现出的救人于危难的人间大爱,被社会各界点赞,称其为“阆中好人”、“最美的哥”。姚长海还获得“星级驾驶员”、“阆中好人”、“最美南运人”称号。

(唐甜)

——摘自《南充日报》





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