扶老助残 “小红帽”在行动

2月26日上午10时许，南充汽车客运站“小红帽”检票员张竹惠，正在检票口开展服务引导工作，突然看见一名拄着拐杖的残疾旅客，一瘸一拐慢慢走了过来，她赶紧迎上前去问道：“大爷，您到什么地方？”“到合川。”旅客回答道。经了解：该旅客是购买了一张当日上午10：30分到合川的车票，“您慢点”。张竹惠一边说，一边上前搀扶着旅客，并将该旅客行李箱包提着送上车。安顿好后，张竹惠还不放心，又找到了当班驾驶员，一再嘱托其路上照顾好这位身有残疾的老年人。这一扶老助残行为，受到了车上旅客的点赞。一位旅客说：“你们车站的服务真好！”张竹惠回答说：“这是我们车站服务员应该做的。”

                       （胡燕）